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商河县孙集镇党委副书记戴慧英:直播,让瓜果更有魅力

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本报记者 肖家鑫

“搞直播,我从没见过你这么多要求的。”即便从业多年,负责直播的第三方公司老板还是忍不住抱怨起来。

这个“难搞”的人,是山东省济南市商河县孙集镇的党委副书记戴慧英。今年5月12日,时任镇党委组织委员的戴慧英和时任镇长赵小强登上了淘宝直播间,向网友推荐孙集镇扶贫项目出产的特色瓜果。为了准备这次直播,戴慧英几乎把全部家当都搬了过来。菜刀、水果刀、玻璃杯、榨汁机……早上5点多就起床的戴慧英,临走前又看上了家里盛馒头的竹篮,匆匆将馒头扣在桌子上,拎起来就出门了。当她把箱子搬到直播间时,现场的工作人员都被“震住了”。

除了准备这些“硬件”,戴慧英还在直播细节上和工作人员反复沟通。之所以如此“折腾”,是因为在她看来,通过互联网销售农产品是专业的工作,绝不能只是吃吃喝喝卖卖萌,“那样只会浪费机会,对不起贫困户。”

这次直播,孙集镇确定推销的主要瓜果为西红柿、哈密瓜和甜瓜。“卖什么也不是拍脑袋决定的,得考虑库存、发货时间、快递条件等多个因素。”直播长达两个小时,戴慧英还得准备足够多的话题防止冷场。“一般情况下,网友对直播间的关注顶多10秒,我们得想办法留住他们。”

互联网卖瓜,除了产品质量,策划和包装也十分关键。“你得让网友隔着屏幕感受到你的产品的魅力。”戴慧英总结。

这次直播,效果好到出乎意料。直播期间,14.4万人观看,2000多人下单,1万多斤瓜果全部售罄。从此,孙集镇的电商扶贫路越走越宽。

5月12日那场直播,虽然上午就结束了,但当戴慧英回到家时,已经是晚上10点。“我们的工作,不是上网秀一下就结束了。”戴慧英说,那天,由于订单远超预期,他们紧急采购了气柱、包装箱、网套,现场协调发货,确保订单能在48小时内发货。“什么样的包装箱能尽可能降低坏果率?胶带缠几圈最合理?如何应对客户的差评和投诉?这些都需要专业的学习和培训,不能马虎。”

从2016年至今,孙集镇开展电商扶贫已经有3个年头,“直播,让瓜果更有魅力。扶贫工作要与时俱进,搭上直播快车,脱贫致富就多了一条捷径。”戴慧英说。


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